Договор-оферта на оказание услуг в Интернете

Настоящий Договор является публичным договором офертой (предложением) Индивидуального Предпринимателя Мордовкина Андрея Сергеевича, заключить договор на оказание пользовательских услуг с использованием интернет сервиса «Atma».

Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту - Договор/Оферта/Договор-оферта/Договор оказания услуг) расположен по адресу: https://atmaonline.ru/dogovor-oferta.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель – Индивидуальный Предприниматель Мордовкин Андрей Сергеевич (ОГРНИП 324508100149732).

1.2. Заказчик — физическое лицо, действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, совершившее акцепт настоящей оферты в соответствии с условиями, содержащимися в разделе 3 данного Договора.

1.3. Услуги – пользовательские услуги по обеспечению доступа Заказчика к дополнительным функциональным возможностям Сервиса, перечисленные в Тарифах Исполнителя.

1.4. Сайт Исполнителя / Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): atmaonline.ru.

1.5. Сервис – совокупность Сайта и размещенного на нем Контента, к которым Заказчику и другим посетителям сайта предоставляется доступ с использованием браузера или мобильного приложения.

1.6. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, оформления Заказов, просмотра статистической информации о совершенных Заказах, стадии их оказания, и получения уведомлений в порядке нотификации.

1.7. Регистрация — заполнение учетных данных (email, пароль и др.) в регистрационной форме на Сервисе «Atma». По результату регистрации автоматически создается персональный аккаунт Заказчика (Личный кабинет) для осуществления доступа и пользования услугами Сервиса «Atma».

1.8. Заказ — совершение Заказчиком действий по выбору и/или самостоятельному определению условий оказания Услуг, перечисленных на соответствующей странице Сайта или его Личного кабинета.

1.9. Уведомление — документ, содержащий информацию о предстоящем и/или совершенном заказе на площадке Сервиса «Atma».

1.10. ЭЦП — электронная цифровая подпись.

1.11. Эксперт - лицо обладающее практическими навыками для осуществления консультации пользователя.

В Договоре могут быть использованы термины, определения которых не раскрыты выше. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина, в первую очередь, определенным на сайте atmaonline.ru.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать Заказчику Услугу в соответствии с оформленным Заказом, а Заказчик обязуется оплатить оказываемую Исполнителем Услугу.

2.2. Результатом оказанной Услуги является проведенная консультация с экспертом, согласно обозначенному времени в личном кабинете Пользователя с поминутной тарификацией.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Акцепт Оферты считается осуществленным, а Договор – заключенным, при совершении Заказчиком платежа за Услугу в соответствии с условиями раздела 4 Договора.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Информация о стоимости Услуги размещается на Сайте Исполнителя в графе «Тарифы». Оплата Услуги производится в рублях Российской Федерации. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения, гл.26.2 НК РФ.

4.2. Услуга оказывается Исполнителем на условиях 100% (сто процентов) предварительной оплаты.

4.3. Оплата Услуги осуществляется путем пополнения баланса в личном кабинете Пользователя безналичным переводом банковской картой через эквайринг ЮKassa (дочка Сбера), или путем списания с заранее пополненного баланса в личном кабинете Пользователя.

4.5. Ответственность за правильность производимых Заказчиком платежей возлагается на Заказчика.

5. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

5.1. Оказание Заказчику Услуги возможно при условии Регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя.

5.2. При бронировании пользователем даты и времени консультации со специалистом, Пользователь имеет все необходимое для проведения консультации: средство для доступа в сеть интернет, стабильный доступ в сеть интернет, активная авторизация на сервисе «Atma».

5.3. Для получения Услуги Заказчику необходимо произвести на Сайте следующие действия:

5.4. Для бронирования консультации:

● Зарегистрироваться на Сайте и авторизоваться в Личном кабинете.

● Пополнить баланс в личном кабинете на сумму, необходимую для бронируемой консультации.

● Забронировать дату и время с выбранным экспертом.

● Удостоверится в корректности выбранных данных.

● В назначенное время иметь стабильный доступ в сеть интернет, устройства поддерживающие аудио/видео звонки (зависит от выбора формата консультации).
● Подключиться к начатой специалистом консультации.

Услуги в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязательств по Договору, включая непредставление доступа к проведению консультации, препятствует исполнению договора Исполнителем. О приостановлении оказания Услуги Исполнитель уведомляет Заказчика путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, на номер мобильного телефона Заказчика, указанные в Личном кабинете Заказчика либо путем направления сообщения в Личном кабинете Заказчика.

5.4.1. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае, если в ответ на сообщение Исполнителя о приостановке оказания Услуги, от Заказчика не поступят необходимые для оказания Услуги документы и/или информация до даты, указанной как дата проведения консультации.

6.4. Исполнитель обязуется:
6.4.1. Оказать Услугу Заказчику в надлежащем качестве и в сроки, установленные Договором.

6.4.2. Направить Заказчику оповещение о всех этапах использования сервиса «Atma», в которых производятся действия связанные с бронированием и проведением консультации экспертом.

7. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

7.1. Обязательства Исполнителя по Договору считаются исполненными, в случае, если в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента направления Исполнителем Уведомления о проведенном консультации Заказчика на Сайте, от Заказчика не поступило обоснованных (мотивированных) претензий или возражений в адрес Исполнителя по качеству, объему или срокам исполнения указанных обязательств.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель несет ответственность:
8.2.1. За надлежащую и стабильную работу сайта сервиса «Atma».
8.2.2. За нарушение сроков оказания Услуги, за исключением случаев, указанных в разделе 9 Договора. 8.2.3. За качество Услуги в соответствии с законодательством РФ.
8.3. Заказчик несет ответственность:

8.3.1. За надлежащую и/или стабильную работу собственных технических средств Заказчика, с помощью которых Заказчик осуществляет доступ: к электронной почте Заказчика, Личному кабинету Заказчика, Сайту Исполнителя, а также технических каналов связи Заказчика.

8.3.2. За правильность и своевременность производимой им оплаты за Услугу.

8.3.3. За корректное и достоверное заполнение своих данных в Личном кабинете Заказчика в случае их самостоятельного ввода.

8.3.3. За корректное заполнение данных, при бронировании консультации.

8.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств(а) по Договору в случае наступления обстоятельств форс-мажора, которые стали препятствием к исполнению обязательств(а) по Договору. При этом Сторона, ссылающаяся на обстоятельства форс- мажора должна доказать наличие следующих обстоятельств:

a) такое неисполнение было вызвано препятствием вне ее разумного контроля; и
б) от нее нельзя было разумно ожидать принятия этого препятствия в расчет во время заключения договора; и
в) она не могла разумно избежать или преодолеть последствия этого препятствия.

9.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства форс-мажора, освобождается от доказывания условий, указанных в п.п. а) и б) п. 9.1., в случае наступления одного или более следующих событий: изменения законодательства, требующие глобальной переработки программной части Сайта, война, мятеж, гражданские волнения или беспорядки, акты терроризма, стихийные бедствия, взрыв, пожар, всеобщие трудовые беспорядки.

9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств(а) вследствие обстоятельств форс-мажора, обязана без промедления известить другую Сторону о начале и окончании обстоятельств форс-мажора, препятствующих исполнению обязательств(а) по Договору.

9.4. В случае наступления обстоятельств форс-мажора, препятствующих исполнению обязательств(а) по Договору, сроки исполнения обязательств(а) по Договору соразмерно отодвигаются на время действия этих обстоятельств с даты получения извещения о начале и до даты получения извещения об окончании обстоятельств форс-мажора, но лишь в той мере, как эти обстоятельства влияют на выполнение данного(ых) обязательств(а).

9.5. Ссылающаяся на обстоятельства форс-мажора сторона обязана принять все разумные меры для уменьшения последствий форс-мажора для выполнения своих договорных обязательств.

9.6. Если обстоятельства форс-мажора действуют в течение месяца, любая из сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор путем извещения другой стороны. При этом договор считается расторгнутым с даты получения уведомления о расторжении другой стороной.

9.7. Сторона, которая не исполнила своей обязанности известить о наступлении обстоятельств форс-мажора другую Сторону, лишается возможности ссылаться на эти обстоятельства.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Настоящим Стороны договорились, что предоставляемая Сторонами друг другу финансовая, коммерческая и иная информация, связанная с предметом Договора, а также персональными данными Заказчика, третьих лиц, работников Исполнителя считается конфиденциальной.

10.2. Конфиденциальная информация может быть предоставлена третьим лицам только в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА

11.1. Договор вступает в силу и является обязательным для Сторон с даты его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

11.2. Изменение условий Договора возможно по соглашению Сторон, а также по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Договором.

11.3. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, а также по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.4. Заказчик вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке до момента размещения Уведомления в общем доступе.

11.5. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае неисполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных Договором, по предоставлению необходимых для оказания Услуги документов и/или информации в срок, до даты, указанной, как дата публикации в Уведомлении. Сумма, оплаченная Заказчиком за Услугу, подлежит возврату Заказчику не позднее - 7 (семи) рабочих дней со дня получения от Заказчика реквизитов для перечисления денежных средств.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Заказчик полностью ознакомился с условиями Договора и гарантирует, что все условия Договора ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

12.2. Настоящим Заказчик подтверждает, что:

12.2.1. Ознакомился с тарифами Исполнителя на оказание Услуги и согласен оплатить Исполнителю стоимость Услуги.